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Nuestra filosofía de servicio

Una Experiencia Única Para Ti

¿Qué hace que una experiencia sea única para ti? Cuando piensas en esos momentos verdaderamente mágicos, ¿por qué vuelven a ti, invaden tus historias y dan forma a tu vida? Sea lo que sea, queremos que tu estancia aquí, y que el sabor que ésta te deje, sea algo que recuerdes para siempre. Si de aquí a unos años cuentas una sola anécdota sobre una cena en especial, algún buen recuerdo o alguien que hayas conocido en Èvora, nos daremos por satisfechos.

Somos los mejores encontrando los servicios, actividades, historia y cultura que te interesan. No importa la mucha (o poca) antelación con la que prepares tu visita, cuando un sitio es nuevo estás a merced del azar. Ya sea topándote con la cafetería perfecta, visitando la exposición idónea… Siempre hay más que ver que tiempo disponible.

Para nosotros es así: Si vinieras a visitar a un viejo amigo en Évora, alguien que de verdad te conoce, ¿qué te recomendaría? ¿Adónde te llevaría? ¿Qué es lo que sabe que te encantaría hacer porque te conoce?

Queremos a Évora tanto por lo que es como por lo que puede significar para ti. Lo que queremos es ofrecerte una experiencia más intensa. Lo que queremos es que conozcas el Alma de Évora.

Lo que queremos es satisfacer tus necesidades, atender a los detalles y darte a conocer nuestra ciudad y región de una forma única sólo a nuestro alcance. Deja que te ayudemos a encontrar tu lugar aquí.

Lo que nos define y lo que no

Seguro que has viajado mucho y has desarrollado tu propio concepto de lo que te gusta y lo que no en un sitio o ambiente. En ese sentido, a nosotros nos pasa igual. Intentamos crear un ambiente basándonos en nuestras expectativas cuando viajamos.

Trabajamos para conseguir:

Adelantarnos a las necesidades - para que no tengas que pedir nada

Ser serviciales sin ser agobiantes – cuando quieras decirnos algo, estaremos ahí. Y cuando quieras estar tranquilo, nos volveremos invisibles.

Ser auténticos sin parecer robots – Tu experiencia debe ser única y basarse en tus necesidades, más que en lo que nosotros consideremos que debas invertir tu tiempo.

Prestar un servicio 5 estrellas de alto nivel de una forma relajada y natural.

Idiomas que dominamos – Portugués, inglés, español y francés, aunque es posible que te pidamos que nos enseñes un par de palabras si es que hablas algún idioma diferente.

Nuestro cliente ideal

Nuestros clientes ideales son viajeros que se interesan por lo que Évora y el Alentejo tienen que ofrecer, más por lo que son que por lo que no son.

 - Viajeros solos, parejas o pequeños grupos de parejas.

 - Personas que buscan o están abiertas a recomendaciones y opiniones

 - Personas a las que les importa la calidad de la experiencia en general

 - Personas a las que les importa disfrutar de una buena taza de café

Según nuestra experiencia, cuanto más dure tu estancia, mejor será la impresión con la que te irás